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Segurança de cartão de crédito na Play89™
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Qual o nível de segurança para utilização de meu cartão de crédito on-line e como faço um depósito com ele?
O cartão de crédito on-line da Play89™ é rápido, amigável ao usuário e totalmente seguro.
Para garantir o máximo de segurança, toda a comunicação entre o seu computador e o servidor de pagamentos é criptografada utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), a forma mais reconhecida de proteção de dados na Internet.
A criptografia SSL é utilizada por bancos e outras instituições com as mais alta necessidade de transmissões seguras de dados.
Para mais informações, clique aqui.
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Opções de depósito na Play89™
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Como depositar dinheiro na minha conta?
Para adicionar fundos a sua conta, é necessário cadastrar uma conta primeiro. Consulte a página Iniciando (se ainda não o fez). Ao abrir uma conta você já poderá depositar dinheiro na sua conta e aumentar o saldo. Você pode depositar dinheiro seguindo essas etapas:
- Inicialize o Play89™ software.
- Digite seu nome de usuário e senha na tela de login.
- Quando estiver no lobby, pressione Caixa no lado esquerdo da tela. Em seguida, selecione a opção Depósito.
- Selecione um tipo de depósito.
Aqui na Play89™ utilizamos os métodos de criptografia e proteção para garantir que todas as suas ações monetárias e informações estejam totalmente seguras. O envio de informações de cartão de crédito e a realização de transferências em dinheiro são tão seguras quanto em seu próprio banco.
Quanto tempo demora para processar o meu depósito?
Os depósitos feitos com cartões de crédito, PayPal, NETeller ou MoneyBookers, são normalmente adicionados ao seu saldo em poucos segundos.
Depósitos por transferência bancária demoram normalmente até 48 horas para chegar em nosso banco.
O saldo de sua conta na Play89™ será creditado com o depósito em até 48 horas após o recebimento da cópia de sua transferência por fax, ou através de e-mail para support@Play89.com.
Nosso número de fax: código do país 1 (EUA) e o número é 310-388-0421.
Após ter feito o seu depósito, selecione a opção Histórico de transação no caixa e certifique-se de que a sua solicitação foi processada.
Se, por qualquer motivo, a sua solicitação não tiver sido processada, ou não foi aprovada após os prazos especificados acima, entre em contato conosco no endereço support@Play89.com
Enviei um depósito mas meu saldo não mudou. O que devo fazer?
Os depósitos feitos com cartões de crédito, PayPal, NETeller ou MoneyBookers, são normalmente adicionados ao seu saldo em poucos segundos. Com o PayPal (e muito raramente com o NETeller e Moneybookers também), no entanto, podem ocorrer exceções devido ao volume de alta atividade no website deles. Se você efetuou um pagamento e esse movimento não for mostrado no seu saldo imediatamente, encaminhe o seu recibo para support@play89.com (ou pelo menos forneça a ID da transação) que creditaremos o valor na sua conta manualmente.
Saiba que não será possível enviar valores menores do que o mínimo permitido ou maiores que o máximo.
Se o seu depósito for rejeitado por qualquer motivo, você receberá uma mensagem de notificação correspondente em seu navegador.
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O nível de segurança da Play89™para utilização de cartão de crédito
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É seguro utilizar meu cartão de crédito na Play89™?
É completamente seguro, rápido e fácil utilizar seu cartão de crédito na Play89™. Nós utilizamos a criptografia Secure Socket Layer (SSL) em todas as comunicações entre nossos servidores de caixa e o seu computador. Esse é o sistema de proteção de dados mais popular hoje em dia. Clique aquipara ler mais sobre as medidas de segurança da Play89™.
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Depositando em sua conta da Play89™
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Quais as opções para depositar dinheiro em minha conta da Play89™?
Primeiro, é necessário cadastrar a sua conta. Vá para a página Iniciando e siga as instruções. Isso feito – siga três etapas simples:
- Execute o software da Play89™.
- Preencha seu nome e senha e pressione Conectar.
- Pressione o botão Caixa -localizado no canto inferior direito do lobby do jogo. Uma nova janela do navegador abrirá.
- Pressione Depósito e selecione sua opção.
Os métodos de segurança implementados na Play89™ são os mais atuais e de última geração atualmente – mesmo nível utilizado em serviços bancários on-line.
Quanto tempo decorrerá do momento que eu fizer o depósito até que o dinheiro esteja realmente em minha conta Play89™ da ?
Depósitos efetuados com cartões de crédito e eWallets (NETeller, MoneyBookers e PayPal) são creditados imediatamente*.
Transferências bancárias demoram de 48 a 72 horas úteis até que estejam em nossa conta bancária. Após a transferência, envie o recibo por e-mail para o endereço support@Play89.com ou um fax para o número: código do país 1 (EUA) e o número é 310-388-0421.
Recomendamos verificar a sua solicitação de depósito clicando em Histórico da transação em Caixa. Se ocorrer um erro, entre imediatamente em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Play89™.
Observe que não é possível depositar menos do que o mínimo ou mais do que o valor máximo definido como seu limite. Você pode ver seus limites de depósito no canto inferior esquerdo da janela Depósitos em Caixa.
*Devido ao alto volume de atividades no site doPayPal (e raramente nos sites do NETellere MoneyBookerstambém), alguns depósitos podem não ser processados imediatamente. Por este motivo, recomendamos que nos envie o seu recibo do PayPal (ou apenas a ID da transação) se não conseguir ver o depósito no seu histórico de transações dentro de alguns minutos.
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Retiradas
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Como proceder para retirar dinheiro da Play89™?
Para retirar seus ganhos, você deve primeiro se identificarfazendo o login em nosso Caixa da web com seu nome de usuário e senha – faça o seguinte:
- Execute o software da Play89™.
- Preencha seu nome e senha e pressione Conectar
- Pressione o botão Caixa -localizado no canto inferior direito do lobby do jogo. Uma nova janela do navegador irá abrir.
- Pressione Retirada e selecione sua opção.
*Cobrimos todas as taxas relacionadas a retiradas. Todavia, se o seu banco cobrar tarifas extras para descontar nossos cheques, não podemos ser responsáveis por essas taxas.
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Possibilidades de retirada
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Quais as minhas opções para retirar dinheiro da Play89™?
As opções de retirada na Play89™ são:
Se tiver que fazer depósitos na sua conta da Play89™ utilizando um cartão Visa europeu, todas as retiradas, independentemente do método escolhido, serão sempre restituídas ao último cartão Visa utilizado para depósitos. Se não tivermos sucesso, somente então enviaremos dinheiro usando o método escolhido originalmente.
A solicitação de retirada pode ser encontrada na seção Retiradas do nosso caixa da web, com uma indicação Solicitada à esquerda. Assim que a retirada é aprovada e enviada, a indicação mudará para Aprovada e, a partir desse momento, a retirada não estará mais sujeita a cancelamento.
Os períodos de processamento de retiradas são de 3 a 4 dias úteis. As exceções são:
- Transferência bancária, que leva de 4 a 5 dias úteis para ser enviada e, a partir daí, a data da chegada depende do seu banco. Observe que o valor mínimo para retirada por transferência bancária é de $200;
- Cheque Bancário, que pode demorar até um mês para chegar no seu endereço cadastrado.*
* Se o seu endereço residencial mudou, notifique a nossa equipe de suporte no endereço support@Play89.com imediatamente, e antes de fazer a solicitação de retirada (se quiser um cheque bancário).
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Neteller
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¿Qué necesito para retirar fondos con Neteller?
NETeller - La retirada a través de NETeller es gratuita, sencilla y rápida. Sólo necesitamos su correo electrónico NETeller y la ID de la cuenta NETeller (12 dígitos) para realizar la retirada de fondos. Para más información acerca de NETeller, vaya a www.NETeller.com
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MoneyBookers
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¿Qué necesito para retirar fondos con MoneyBookers?
MoneyBookers – Introduzca su dirección de correo MoneyBookers y la suma de dinero que desea retirar.
Asegúrese de que toda la información es correcta, actualizada y completa, para que podamos procesar su solicitud de devolución de forma rápida y sin demoras. Para información acerca de MoneyBookers vaya a www.MoneyBookers.com
*Nota: Play89™ a reserva el derecho a demorar y/o detener el procesamiento de las solicitudes de retirada de fondos hasta que se haya recibido la aprobación para transacciones de depósitos pendientes.
Si todavía tiene alguna duda o desea realizar algún comentario acerca de las retiradas de fodos, depósitos o cualquier otro tema, envíe sus mensajes a:
Support@Play89.com
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Estágio da retirada
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Os estágios* do processo de retirada são os seguintes:
- Solicitada - Sua solicitação de retirada foi aceita** pelo sistema e está pendente de processamento pelo nosso departamento de contabilidade;
- Em processamento - nosso departamento de contabilidade começou a processar a sua solicitação;
- Aprovada - nosso departamento terminou o processamento de sua solicitação e o dinheiro foi enviado;
- Total - o número total de dias do momento da solicitação de retirada até a aprovação e envio.
Se surgir algum problema, não hesite em entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente no endereço support@Play89.com imediatamente.
*Observação: só é possível cancelar uma retirada solicitada.
**No momento em que você solicita uma retirada, o valor solicitado é deduzido de sua conta imediatamente.
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Cancelamento de retirada
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Como e quando posso cancelar uma retirada no caso de me arrepender de ter solicitado?
Contanto que o status de sua retiradas seja Solicitada., é possível cancelar a qualquer momento simplesmente fazendo o login em nosso caixa da web utilizando seu nome de usuário e senha, escolhendo Histórico de transações e clicando no botão vermelhoCancelar localizado à esquerda da retirada que deseja cancelar. O statusSolicitada permanecerá por aproximadamente dois dias. Após isso, não será mais possível cancelar.
Ao cancelar a retirada, o valor solicitado anteriormente retorna para a sua conta da Play89™.
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Como, onde e quando ver a sua restituição Visa
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Eu fiz uma retirada com sucesso da Play89™ e fui restituído pelo meu Visa, mas não consigo ver isso. O que está acontecendo?
Um dos erros mais comuns que os nossos clientes fazem é verificar essas coisas com seu banco. Grandes são as chances de você não encontrar a resposta lá. Você deve entrar em contato com a sua agência local do Visa, a empresa, e consultar seus representantes. O Visa libera todas as cobranças e restituições uma vez por mês – normalmente no segundo e no décimo dia do mês. Somente então você verá a restituição no seu extrato bancário – antes disso parece que não existe, quando na realidade está na sua conta do Visa.
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Sendo restituído para cartões de crédito além do Visa
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Se eu fizer um depósito usando um MasterCard ou Diners Club, posso esperar que esse cartão seja restituído também?
Sentimos muito, mas como resultado de limitações de crédito internacionais, somente podemos restituir cartões Visa europeus. Isso significa que não restituímos Diners – nem MasterCards.
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Bônus na Play89™ e sua disponibilidade
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Desejo abrir uma conta no meu computador em casa, mas meu irmão já abriu uma conta e recebeu o $2bônus. Posso receber também?
O $2 bônus só pode ser recebido uma vez por pessoa, computador ou casa e isso é para evitar abuso de bônus.
Meu amigo acaba de abrir uma conta no meu computador seguindo meu convite. Podemos receber os bônus de indicação?
Neste caso é impossível receber o bônus. Para receber um bônus Play89™'s indique um amigo qualquer amigo indicado deve abrir uma conta em seu próprio computador e seguir os procedimentos descritos em nossa página Conte para um amigo .
Eu acabo de ouvir falar sobre uma oferta de bônus incrível, mas que chegou ao e-mail de outra pessoa. Como eu, jogador participante Play89™ estou relacionado a isso?
Na verdade, você não está, nossas ofertas de bônus são individuais para cada usuário e não podem ser transferidas de conta para conta. Seja paciente que, muito em breve, encontrará uma grande oferta esperando por você na sua caixa de entrada!
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